Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 123duabi tại địa chỉ https://123duabi.lat, người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 123duabi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước. Dịch vụ được cung cấp hoàn toàn bằng tiếng Việt nhằm đảm bảo trải nghiệm thuận tiện nhất cho người chơi.

1.2 Năng lực pháp lý

Bằng cách chấp nhận điều khoản này, bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc và bạn không bị cấm sử dụng các dịch vụ theo bất kỳ quy định nào áp dụng cho bạn.

Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo và sử dụng tài khoản trên 123duabi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách của 123duabi nhằm đảm bảo môi trường giải trí có trách nhiệm.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng 123duabi.
• Không đang bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ do vi phạm điều khoản trong quá khứ.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

2.1 Xác minh danh tính

123duabi có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền. Quá trình xác minh được thực hiện nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và ngăn chặn gian lận.

2.2 Bảo mật mật khẩu

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 123duabi để được xử lý kịp thời.

Quyền và nghĩa vụ của người dùng

3.1 Quyền của người dùng

Khi sử dụng dịch vụ 123duabi, người dùng có các quyền sau:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ danh mục game bài, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ giải trí khác trên nền tảng.
• Nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7 qua các kênh liên lạc được cung cấp.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, thưởng đăng ký và ưu đãi theo từng thời kỳ theo đúng điều kiện quy định.
• Yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đáp ứng điều kiện xác minh.
• Yêu cầu đóng tài khoản hoặc áp dụng giới hạn tự loại trừ khi cần thiết.

3.2 Nghĩa vụ của người dùng

Người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin trung thực và cập nhật thông tin cá nhân khi có sự thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ đúng mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp trái phép.
• Tuân thủ mọi quy định, điều khoản và hướng dẫn của 123duabi được công bố tại nền tảng.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.

Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

123duabi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, thao túng trò chơi hoặc lợi dụng hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ nền tảng và người dùng khác.

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123duabi. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn thành mọi yêu cầu xác minh cần thiết.

7.2 Tự loại trừ

Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Khi tự loại trừ có hiệu lực, mọi nỗ lực đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới sẽ bị từ chối. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Giới hạn trách nhiệm

123duabi cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "hiện trạng" và không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng. Cá cược có yếu tố rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 123duabi đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123duabi, bao gồm nhưng không giới hạn ở giao diện người dùng, đồ họa, biểu tượng, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và nội dung trò chơi, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 123duabi hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

9.1 Giới hạn sử dụng

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, trưng bày công khai hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 123duabi mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

9.2 Nhãn hiệu

Tên thương hiệu "123duabi", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản của 123duabi. Không ai được phép sử dụng các nhãn hiệu này mà không có sự chấp thuận rõ ràng bằng văn bản từ chúng tôi.

Thay đổi điều khoản

123duabi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng bằng cách đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc gửi thông báo đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký của người dùng.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc và chấp nhận điều khoản mới. Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Nếu người dùng có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 123duabi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua kênh chat trực tuyến trên nền tảng

11.1 Quy trình giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ người dùng. Trong trường hợp tranh chấp phức tạp hơn, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. 123duabi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trung thực.

11.2 Ngôn ngữ điều khoản

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hay không nhất quán nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý ưu tiên.